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COSMOGRAMA » Síntesis de herramientas concretas de autoconocimiento
Legalidad de las actividades económicas
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa:
Denominación social: COSMOGRAMA NATAL SLU
Domicilio social: C/Aribau 324, local 2, 08006, Barcelona
Número de identificación fiscal: B66765678
CNAE principal: 7490
Asimismo, tanto Andrés Zuzunaga como el resto de personas que trabajan en COSMOGRAMA están dados de alta en la Seguridad Social y en la Agencia Tributaria bajo el epígrafe profesional 881 (Astrólogos y similares) y 999 (Especialistas en asuntos de personal y orientación y análisis profesional).

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responsabilidad personal
El cliente entiende que los miembros de COSMOGRAMA no actúan como terapeutas ni como psicólogos sino como astrólogos. El cliente reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, así como sobre la vida y el bienestar de su familia e hijos (en su caso) y sobre todas las decisiones tomadas durante y después de la consulta.

Política de devoluciones
Para el caso de una consulta, cualquier pago adelantado podrá ser devuelto siempre y cuando ésta sea cancelada o pospuesta con un mínimo de 24 horas de antelación. En el caso de los cursos y formaciones, las pagas y señales realizadas en concepto de reserva de plaza representan el compromiso del cliente hacia COSMOGRAMA y el bloqueo de esa plaza para el cliente por parte de COSMOGRAMA. Si por cualquier razón, el cliente finalmente no asiste al curso o la formación contratada y avisa con un mínimo de 24 horas de antelación, dicho importe podrá ser usado para futuras ediciones del mismo curso o formación —sin caducidad temporal— pero no le será devuelto el importe de la reserva.

ARBITRAJE, ELECCIÓN DE LA LEY Y RECURSOS LIMITADOS
Si alguna vez surge una disputa entre COSMOGRAMA y el cliente respecto de los servicios prestados en virtud de este acuerdo o de otro modo sobre la relación entre las partes, las partes acuerdan someter el arbitraje ante el SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación). Cualquier juicio sobre el laudo dictado por el árbitro puede ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.
Este arbitraje debe ir a cargo de un sólo árbitro. Lo único que puede ser concedido al cliente en caso de que gane el arbitraje es el reembolso del coste del servicio. Sin limitar la generalidad de lo anterior, no puede ser concedida al cliente indemnización por daños consecuenciales o de otro tipo, a no ser que están expresamente establecidos en este documento. Este acuerdo se interpreta de acuerdo con las leyes del Estado. En caso de que cualquier disposición de este Acuerdo se considere inaplicable, las partes restantes del Acuerdo siguen en pleno vigor.

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